• 会员服务
  • 商户服务
  • 广告服务
  • RSS
搜铺资讯
首页 原创 曝光台 专题 访谈 行业 招商 拓展 商圈 签约 会议 排行 资料
搜铺APP下载
当前位置:搜铺资讯>搜铺访谈>正文

正佳集团副董事长谢萌:千万别把我们叫购物中心

2017-04-11 15:43:00 发表评论

如果要梳理广州的商贸业,有一个商圈不能不提,那就是天河路商圈;而要讲述天河路商圈,有一个商业体就不得不说,那就是正佳广场;而要剖析正佳广场,有一个人必须得站出来,那就是广州市天河路商会会长、正佳集团副董事长兼执行董事谢萌。

其实,自2005年开业以来,正佳广场从不缺乏“话题”,不论是正面的还是负面的。在南都的这次专访中,谢萌非常坦诚,过往的困难、成绩以及未来的展望,都一一做了回应。

12年前就提出“体验经济”定位

如今的正佳广场,稳居国内一线商圈的核心区域,可谓风光无两。但谢萌直言,过去12年时间里,正佳也走过弯路、遇过挫折:“其中较为典型的有两次。”

一是刚开业时期,正佳的知名度还不够,场内商户寥寥无几。在竞争压力极大的情况下,正佳通过恐龙展等创新活动一举成名,黄金周连续7天日均客流超百万。随后更是创下了年均300场活动的纪录,很快出租率达到95%以上。

商业体和市场必须要两相适应,正佳也不得不随着市场的变化而不断调整。自2005年开业以来,正佳广场的定位先后经历“亚洲体验之都”、“家庭时尚体验中心”、“家庭时尚超级体验中心”。“其中,‘体验’是从未改变的灵魂。它体现在业态调整、品牌选择、日常管理等方方面面。从早期的真冰场、游乐城、电影院的选择,到近期的海洋馆开放、Lin eFriends入驻,都是从顾客体验角度出发的。”

与许多同行不同,正佳广场的“体验经济”定位是在12年前提出来的,这个时候,全行业对“体验”这个概念还很陌生。“如今大家争相做‘体验经济’整体来说是好事儿,但也存在同质化、表面化、形式化等问题。购物中心要做体验经济,首先要突破自己的思维边界,要有敢于创新的勇气与想象力,而不是盲目跟风、抄袭、流于形式;其次要从人的心理需求出发,真正为顾客带来心灵、物质的双重享受与收获。”

“海洋馆被黑了6次但仍要坚守”

而随着海洋馆的开业,正佳遭遇了二个“典型困难”。“过去一年,正佳海洋馆被黑了6次,舆论风波不断。”不过谢萌觉着,大家都在讨论这话题,反而让他感到高兴:“有一句话说得好,‘理性的人都要去适应世界,只有疯狂的人才坚持要让世界适应自己,所以世界的进步需要狂人’,这个事我们还是要坚持做。”谢萌认为,海洋馆可谓购物中心体验业态的极致与集大成者,一座城市的海洋馆容纳空间是极为有限的,广州有着160 0万人口,需要一座现代意义上的、主打科普教育的城市海洋馆。“正佳极地海洋世界运营一年多来,不仅给正佳带来了百万客流、数亿收益,还提升了整个商圈的人气与口碑。”

未来打造技术思维+社群思维为导向的混合型社交空间

在刚刚举行的2017中国生活创新峰会上,谢萌送给年轻人这样一句话:“平庸就是年轻人最大的敌人,要有想象力,要有创造力。”这也正是正佳广场一直坚守的商业逻辑:坚持创新、自我革命,为客户创造价值、为顾客带来幸福与快乐。谢萌表示,不管是传统购物中心还是新兴互联网企业,都需要不断创新,否则就会被用户所抛弃、被时代所抛弃:“比如正在推进中的‘创新服务小组’试验,抽调精锐员工点对点服务22家商户,帮助商户解决实际问题、创造更多价值。对于勇于创新者,市场从不吝惜回报。”在上个月,我们打造的‘疯兔节’给我们带来巨大的增量。原来我们可能要投几百万才能有2万-3万的粉丝增量,但通过这么一场活动我们就增加了20万。

那么未来的购物中心将会是什么样?谢萌表示,未来购物中心将会是一个以技术思维+社群思维为导向的混合型社交空间。“大家以后再来正佳广场,千万别把我们叫购物中心,正佳广场是一个旅游景点、文化地标、艺术地标、一片海洋、一个剧院。”

今年,正佳计划推进“雨林生态植物园”、“自然史博物馆”、“广府文化街”等三大商旅文项目,为广州市民打造一个亲近自然、爱护动植物的寓教于乐的生活空间。下一步,正佳还会逐步推进社区图书馆、青少年科技馆、天文馆等,在商业、旅游、文化乃至金融等领域不断跨界融合、迭代发展。“过不了多久时间,作为国家4A级旅游景区的正佳广场,每一楼层都将有特色旅游景点、文化据点,成为亿万游客游购娱休闲目的地。”

天河路力争成为国内首个“万亿级商圈”

作为广州市天河路商会的会长,谢萌当然也不会忘记身上所肩负的发展商圈的大任。“天河路商圈的最大特征在于,在政府指导、商会引导下推进商圈永续发展、错位竞争,对标国际顶级商圈,实现中国第一商圈目标。”他表示,商圈内的“小伙伴”是竞合关系,合作是主流,彼此帮助,一起做大商圈客流与品牌。根据广州市政府战略部署,要鼓励天河路商圈对标世界一流商圈,并力争成为国内首个“万亿级商圈”。

 “未来购物中心将会是一个以技术思维+社群思维为导向的混合型社交空间。大家以后再来正佳广场,千万别把我们叫购物中心,正佳广场是一个旅游景点、文化地标、艺术地标、一片海洋、一个剧院。”

(来源:南方都市报 伊晓霞) 

转载免责声明:凡本站注明 “来源:XXX(非搜铺网)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系本站采编中心:0571-87015503-809,邮箱:zhousongping@soupu.com。

搜铺资讯 责任编辑:陈宁辉

一周热帖

项目招商

  • 乐时城乐时城
    省市:浙江杭州
    面积:1.5万㎡
  • 浙江杭州2金地橙街
  • 河北廊坊3尚品IGO城市生活广场
  • 浙江杭州4北大资源海港城
  • 广东深圳5牧云溪谷
  • 江苏徐州6荣盛未来广场

品牌拓展

  • 水煮三山伙面
    水煮三山伙面
    业态:特色餐饮
    需求面积:80-150㎡
    拓展区域:全国
  • 特色餐饮2炎の黑牛
  • 游艺游乐3jumpfree
  • 剧院|剧场417.5影城
  • 甜品|软饮5紫砂烤梨工坊
  • 休闲|运动|户外服饰用品6肯拓普(CAN·TORP)
分享到

“微”观商业地产

总站微信

总站

查看分站微信

浙江站微信

浙江站

江苏站微信

江苏站

安徽站微信

安徽站

山东站微信

山东站

收起微信

搜铺网 版权所有 Copyright © 2004-2017 Soupu.com All Rights Reserved 浙B2-20150499

业务合作咨询:0571-87787595