什么才是未来商业地产核心竞争力

东方论调： “内容，购物中心里面的内容，这才是未来商业地产最核心的竞争力。”、 “对于商业地产来说，前期开发定位以及招商的人当然重要，但我觉得更重要的是服务于未来购物中心的那些成千上万的员工。”

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购物中心创新运营是必修课

东方论调：“如果你的购物中心满足不了他们需要和向往的东西，他们就会用脚和钱包去投票。” “决定我们这个行业未来的不会是电商，是我们的消费者和我们自己。” “如何创新？第一是经营及服务模式的创新，第二则是行业发展及商业科技多元化的创新。”

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购物中心运营进入DT时代

东方论调：“由短缺到丰富，由争夺土地到提升运营效益，行业需要深耕细作，需要产品创新、经营创新、技术创新。” “从过去基于内部管理的ERP范围，更多关注消费市场的变化，特别是移动互联网环境下消费者行为的改变，建立DT大数据管理技术构建。商业经营已经进入大数据时代（即DT时代）,消费大数据的变量成为新的商业金矿！”

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商业地产精细化运营时代体验为王

东方论调：“跟国外的商业体相比，国内商业项目仍缺乏先进性和创新性，我们还是停留在原始的策划和招商上，我们忽略了对消费者未来的趋势走向的判断和前瞻。都说商业地产的黄金时代结束了，其实是商业地产开发层面的黄金时代结束了，商业地产运营的黄金时代即将来临。”

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商铺销售的基金和众筹时代已不远

东方论调：“大家都在等金融体制的改革，利益倒挂的改革，REITs产品会大规模改革，商业地产要空前的发展，资产证券化是未来发展的必然方向。”、 “让人尖叫的产品都具有二个共同的属性：卓越的客户体验，优秀的性价比。”

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体验式商业和电商将重塑商业格局

东方论调：“经济发展带来的消费升级，将在未来很长的时间里推动文化、休闲、娱乐、餐饮等体验类业态发展。提升顾客体验，组合好体验式业态，调整体验业态与其它业态的占比等等，都是做好商业项目的基本要求。”

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实体与电商“无非打是亲骂是爱”

东方论调：“用黄金、白银能够诱惑消费者的年代结束了，消费者已经不需要诱惑和教育，他们的信息资讯获取与领悟能力经常超过经营者。”、“有经营技术的团队才能做商业，有好的商业保证的商业地产才是商业地产。没有这样的技术，能看到的只是烂尾楼，要么烂了躯体，要么烂了小神经。”

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白银时代就是练内功

东方论调：“看起来高大上的项目定位报告对于投资者和招商可能是有吸引力的，但是顾客用脚投票，根本不给你讲故事的机会。”、“能把百货做好的人，也能做好商业地产。”、“电商这几年的迅速发展，看起来好像是抢了实体商业的蛋糕，其实不是电商做的多好，而是线下做得不够好。”

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专业化是未来商业地产大势所趋

东方论调：“电商对实体商业购物中心并没有太直接的冲击，对传统百货、家电卖场的冲击是最大的。”、“未来商业地产发展会越来越专业化，去粗取精，优胜劣汰。儿童业态、全渠道转型和体验式业态也将成为大势所趋。”、“在引进体验式业态过程中要因地制宜，你要是在一个小乡镇上做一个K11，那肯定是不适合的。”

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购物中心创新体验式业态的三大亮点

东方论调：“通过导入体验营销，对购物中心的产品、氛围、服务设施等方面进行重新设计和定义，并结合购物中心管理的客观规律，将有助于其提升服务品质，增加客户价值，创造出令顾客难忘的购物体验，促进该行业更快地发展。就购物中心来说，通过做好体验式营销可以在一定程度上做到加强企业与企业之间的差异化。”

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传统商业效率低下，如何让商家赚钱？

东方论调： “这些年来，大家都只是在谈论传统商业遇到困难，却忽略了因人为问题造成的传统商业效率低下。所以，作为商业人，我们商业行业应该自我反省。淘汰掉低效产能的不是消费者，而是不够努力的自己。”

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回归以运营为基础的投资模型

东方论调：“商业地产靠住宅现金流滚动的开发模式已结束，商业地产回归本质——－以运营为基础的投资模型。”、“阶段性区域性的不均衡，分化短期内不会改善，竞争后会存活一些运营比较好的商业，剩余的将以转型调整来自保。”

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