酒店式公寓客群维护略困难 展示投资远景是一步

在11月13日，“探讨新形势下酒店式公寓的新出路”主题论坛上，蓝钻天城营销部副经理徐晶应邀出席，并发表了自己的见解。

徐晶先举了一个非常有趣但同时非常典型的例子。“我的客户很多都是来自于公司的老板，对于公司来说，我们的老板是最大的销售冠军，应该是这么说。而且在开盘的时候，开盘的前一个月，在杭州各大房产网上也可以看到我们的成绩，这些客户很多都是老板的朋友，或者老板朋友的朋友，带过来最后成交的。”这说明，在酒店式公寓客群来源上首先就存在一定的问题。

其次，她认为现如今的购房者相当注重产品的品质，制品的提升对酒店式公寓的市场有着突出性的作用。“我们有些客户来购买蓝钻天城，其实对于价格没有什么敏感，你可能看到蓝钻有三万多的成交价格，可能觉得这是脱离市场的，因为中大银泰城东西做得比我们更专业，包括新天地，但是它的价值LOFT也是有两万四五，为什么我们能做到三万五，甚至三万六。这跟购买的客群有非常大的关系，他们觉得价格不是最重要的，但是价值非常重要。这就要求我们在产品的定位上多花时间。”

“我们项目碰到的难处是什么，是这批老客户的挖掘，他带来的新客户，对于老带新上面，我们的推进很难做。其实我们上半年开盘之后，我们搞的小型活动、大型活动，这种高端、中端的活动都搞过，但是对于老板的朋友来说，只要老板不在，可能对他们的吸引力就没有那么明显。像这种客户的关系维护，是我们一直在讨论的问题，我也比较困惑。”徐晶表示，在现在的酒店式公寓营销上，客户群体的维护将越来越重要。对于目前的客户来说，最直接的，即是向他展示一个较好的投资远景，或者升值潜力的预期。

（来源：住在杭州网）