商铺认购未交余款被收回 是否合理？

签订的商铺认购协议未约定缴纳余款的时间(陈女士供图)

近日，长沙的陈女士发帖称，购买紫御江山的商铺时，认购协议上约定缴纳余款的时间不明确，可开发商在双方协商未果的情况 下，擅自将房源回收。紫御江山销售经理秦女士回复称，由于陈女士在规定时间内未缴纳余款，目前开发商已经将房源收回、定金没收，如果其需购买商铺，她可以向开发商申请再延期一个月缴纳余款。

投诉

认购协议约定不明确 开发商擅自回收房源、没收定金

8月30日，长沙的陈女士看中了长沙紫御江山一个商铺，销售员一再允诺称“资金充裕时再来签订正式合同没有问题”，在销售员的劝说下，陈女士支付了2万元定金，并现场签订了认购协议。

10月25日，陈女士收到了紫御江山开发商法务部催缴余款的短信，称“须在三天之内缴清余款并签订正式购房合同，否则将回收房源没收定金，”此后，陈女士 多次前往紫御江山售楼处协调缴纳余款的时间，均未达成共识。11月6日，陈女士收到了紫御江山开发商邮寄的律师函，函件称11月9日之前未将钱款补齐，开 发商将回收房源、没收定金。

陈女士表示，既然预付了定金，商铺是肯定要买的，可现阶段资金不是很充裕，所以希望能与开发商协商出一个合理的时间期限支付余款，而不是开发商单方面限定的时间期限。

对于开发商限定3天之内补齐余款的要求，陈女士提出质疑，她说，认购协议中对于余款支付和认购协议的签订没有明确的约定，而现在开发商在双方协商未果的情况下，擅自将房源回收，属单方违约，应该退还定金。

回应

业主延期未缴纳房款 开发商已回收房源

11月12日，紫御江山营销中心的销售经理秦女士告诉记者，公司一般要求客户签订认购协议后7天缴纳余款，并签订正式的购房合同，陈女士由于资金有点问题，已经向销售员说明希望延期一段时间，当时双方口头约定十一之后再过来缴纳余款、签订合同。

秦经理还表示，销售员在十一后已经通知了陈女士，并要求她来售楼处缴纳余款，可陈女士一再要求要明年交房前将余款付清，这样的要求开发商无法接受，此前销售员建议陈女士进行按揭付款，可陈女士坚持要等资金到位后进行一次性支付。

秦经理称，此前开发商已经向陈女士发出了催缴余款的律师函，由于其延期未缴纳余款，现在房源已经被开发商回收了，但出于人性化考虑，房源暂时未对外出售，如果陈女士着实想购买商铺，而资金又确实存在问题，她可以向开发商申请再延期一个月缴纳余款。

律师

双方约定不明确无法达成共识 可向法院申请提起诉讼

湖南人和人律师事务所的蔡卫华律师表示，消费者签订的认购协议中没有具体约定缴纳余款的时间，双方可以签订补充协议，如果不能达成的，开发商可以要求对方履行合同，但应当给予必要的准备时间。

蔡律师还表示，由于双方约定不明确而引起的纠纷问题，陈女士可以向法院提起诉讼以维护自己的权益。

消费提醒

消费者在购买房屋时，由于部分企业或者销售员在签订合同的过程中不尽规范，发生纠纷要协商处理时消费者往往处于弱势，因此，交付定金时需签订明确细则和违约责任的书面合同，切勿相信销售员的口头承诺。

在此，记者提醒广大消费者，在签订任何合同时，务必看清楚合同中相关的约定，区分其中的法律关系，以避免不必要的纠纷。

（来源：华声在线）